Usuário Entrer Desígnio – seis métodos para tornar seu Web-site melhor para estes Usuários

O design centrado no usuário (UCD) é uma abordagem por projeto de que coloca os usuários pretendidos de 1 site pelo centro de seu design e desenvolvimento. Ele permite isso falando diretamente usando o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que este site atenda aos requisitos.

As etapas são executadas de forma iterativa, com este ciclo sendo repetido até mesmo que estes objetivos por usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que estes participantes desses métodos reflitam com precisão o retrato de seus usuários reais.

Grupos de foco

O que eles são? Um grupo do foco envolve incentivar um grupo convidado de usuários reais / pretendidos por um site (isto é especialmente, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias sobre um determinado assunto.

Organizar grupos de foco dentro de uma organização também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode ser muito eficaz para obter a adesão a 1 projeto por dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com muito mais frequência como uma entrada para este design. Eles geralmente causam dados não-estatísticos e são um porreiro meio por obter informações sobre um domínio (por exemplo, o que as tarefas das pessoas envolvem).

Problemas Foi necessário ter um moderador e crítico experiente para um grupo focal para ser eficiente.

Testando usabilidade

O que é isso? As sessões de teste de usabilidade avaliam 1 site coletando dados de pessoas à medida que elas são usadas. Uma pessoa é especialmente convidada a participar por uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série do tarefas enquanto um moderador toma nota de quaisquer dificuldades de que encontrar.

Estes usuários podem ser solicitados a completar o protocolo de analisar em voz alta, que lhes pede para verbalizar o de que estão tomando e por que estão fazendo isso.

Você também pode cronometrar os utilizadores para ver quanto tempo leva para concluir as tarefas, o que é especialmente uma boa medida por eficiência (embora você deva ter em mente de que usar este protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente os usuários).

O tempo por dois especialistas é usualmente exigido por sessão – um para moderar, um para notar problemas.

Quando usar O teste por usabilidade pode vir a ser utilizado como uma entrada para design ou no fim de 1 projeto. Ele representa uma maneira muito boa de testemunhar quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de 1 site.

O teste por usabilidade pode ser utilizado para entregar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste de usabilidade requer que algum género de forma do design esteja disponível para teste – mesmo de que seja somente no papel. O teste funciona melhor se concentrar na coleta do feedback não estatístico a cerca de um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O de que é isso? A classificação de cartões é um método para sugerir estruturas / categorias intuitivas. 1 participante é especialmente apresentado usando um pacote não classificado de cartões de índice. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os efeitos de muitos tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando usar A classificação de cartões geralmente foi usada saiba como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas classes para o conteúdo por um site e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode tranquilizar a cerca de o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O que é isso? O design participativo não apenas questiona os usuários sobre questões de design, mas os envolve ativamente nos processos de design e consumida de decisão.

Quando utilizar O design participativo é especialmente geralmente usado em 1 miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral de um projeto.

Um exemplo seria 1 workshop do design participativo em que desenvolvedores, designers e usuários trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo por design ainda mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões por design participativo podem ser muito fluidas e pedem um moderador experiente com conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

Este que eles são? Estes questionários são um meio de perguntar aos utilizadores por as suas respostas a um conjunto pré-definido por perguntas e são uma boa maneira de entregar dados estatísticos.

Quando usar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe por projeto:

Apenas pode adquirir acesso remoto aos usuários de um site Permanecequeda buscando 1 tamanho por amostra maior do que pode ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos efeitos, o que pode aumentar a credibilidade de um estudo através por sua aparência científica. Isso torna ainda mais importante de que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista usualmente envolve 1 entrevistador falando com 1 participante do cada vez.

As vantagens do uma entrevista são que o ponto de aspecto único por um participante pode ser explorado em detalhes. Igualmente é este caso que qualquer mal-entendido entre este entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista foi quase apenas não estatístico – é fundamental de que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando usar As entrevistas geralmente são empregadas pelo início do processo de design para obter uma compreensão ainda mais detalhada do um domínio / superfície de ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador criar um site e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos importantes métodos de design centrados no usuário. É vital lembrar de que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos alguns e no momento certo, é saliente.

Exatamente qual método utilizar e quando e como usá-lo será diferente de projeto para projeto.

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